ก่อนอ่านฉบับเต็ม นี่คือสิ่งที่ควรทราบ:

• ใช้เพื่อรับเลี้ยงเท่านั้น ห้ามซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสัตว์
• 1 เบอร์โทร = 1 บัญชี
• บุคคลทั่วไปรับเลี้ยงได้สูงสุด 3 ตัว/ปี และต้องรอ 30 วันระหว่างการรับเลี้ยง
• ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บและเข้ารหัสตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

anihoue ("แพลตฟอร์ม") เป็นบริการที่พัฒนาและดำเนินการ มีวัตถุประสงค์เพื่อ:

• เชื่อมต่อผู้ต้องการรับเลี้ยงสัตว์กับเจ้าของสัตว์หรือองค์กรพักพิงสัตว์
• อำนวยความสะดวกในกระบวนการยื่นคำขอรับเลี้ยงและการตรวจสอบผู้รับเลี้ยง
• ให้ข้อมูลสัตว์บนแผนที่เพื่อความสะดวกในการค้นหา

• ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่อง
• 1 หมายเลขโทรศัพท์ = 1 บัญชีผู้ใช้เท่านั้น ตลอดอายุการใช้งาน
• การสมัครด้วยข้อมูลเท็จถือเป็นการยกเลิกสิทธิ์การใช้งานโดยอัตโนมัติ

• คุณรับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งเราทันทีที่ hello@anihoue.app

ก่อนยื่นคำขอรับเลี้ยง ระบบจะตรวจสอบ:

• OTP ยืนยันเบอร์โทรศัพท์
• Selfie พร้อมบัตรประชาชน (เก็บเฉพาะ hash ไม่เก็บรูปเต็ม)
• อายุบัญชีต้องไม่น้อยกว่า 7 วัน

• โควต้ารายปี: บุคคลทั่วไปรับเลี้ยงได้สูงสุด 3 ตัว/ปีปฏิทิน (1 ม.ค. – 31 ธ.ค.) รีเซ็ตทุกปี
• Cooldown 30 วัน: หลังรับเลี้ยงสัตว์สำเร็จ 1 ตัว ต้องรอ 30 วันก่อนยื่นคำขอครั้งถัดไป
• Shelter มีสิทธิ์ปฏิเสธ: แม้ผ่านระบบอัตโนมัติ Shelter ยังมีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอได้ทุกกรณี
• Post-adoption Followup: ระบบจะ checkin อัตโนมัติที่ 30, 60, 90 วัน หลังรับเลี้ยง การไม่ตอบ 2 ครั้งติดต่อกันจะ Flag บัญชี

การโพสต์เนื้อหาต่อไปนี้จะถูกลบและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร:

• ข้อมูลเท็จหรือภาพสัตว์ที่ไม่ใช่ของจริง
• เนื้อหาที่มีเจตนาหลอกลวงหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• ราคาขาย ราคาแลกเปลี่ยน หรือมูลค่าทางการเงินของสัตว์
• ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาที่ส่งเสริมการทารุณกรรมสัตว์
• โฆษณาหรือ spam ที่ไม่เกี่ยวกับการรับเลี้ยงสัตว์

• ต้องให้ข้อมูลองค์กรที่ถูกต้อง พร้อมเอกสารยืนยัน (หนังสือรับรองนิติบุคคล หรือใบอนุญาตสถานสงเคราะห์)
• ทีม anihoue จะตรวจสอบเอกสารภายใน 1-3 วันทำการ
• ระหว่างรอ บัญชีจะอยู่ในสถานะ Pending ไม่สามารถโพสต์ได้

• แผนฟรี: 3 โพสต์/เดือน ไม่มีค่าใช้จ่าย
• แผน Basic (199 บาท/เดือน): 20 โพสต์ + Badge + สถิติ
• แผน Pro (499 บาท/เดือน): โพสต์ไม่จำกัด + Push Notification + Analytics
• ชำระผ่าน PromptPay บัตรเครดิต หรือโอนธนาคาร
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีสัญญาผูกมัด

เมื่อสมัครแผน Basic หรือ Pro คุณอาจได้รับสิทธิทดลองใช้ฟรีตามเงื่อนไขที่แสดงขณะสมัคร หากคุณผูกบัตรชำระเงินไว้ หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการตามแผนที่เลือกโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ก่อนเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปอย่างน้อย 1 วัน เพื่อไม่ให้มีการหักเงินในรอบถัดไป การยกเลิกมีผลตั้งแต่รอบถัดไป ไม่มีการคืนเงินย้อนหลังสำหรับรอบที่เริ่มชำระแล้ว ยกเว้นกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

anihoue ใช้ระบบคัดกรองอัตโนมัติ 7 ชั้นก่อนอนุมัติคำขอรับเลี้ยง ได้แก่:

1. OTP ยืนยันเบอร์โทร — 1 เบอร์ = 1 บัญชี
2. Selfie + บัตรประชาชน — Face match เบื้องต้น เก็บ hash เท่านั้น
3. อายุบัญชี ≥ 7 วัน — ป้องกันบัญชีม้า
4. ที่อยู่ vs IP location — Flag ถ้าต่างกัน > 2 จังหวัด
5. Device Fingerprint — 1 อุปกรณ์ใช้ได้ไม่เกิน 2 บัญชี
6. ประวัติ Report — 2 report → Flag, 5 report → แบน
7. Compatibility Score ≥ 50% — ถ้าต่ำกว่า Shelter ตัดสินใจเอง

• เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น บัตรประชาชน) ถูกแปลงเป็น hash ก่อนเก็บ

เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เพื่อป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรม
• กับ Shelter ที่คุณยื่นคำขอ (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น)
• กับผู้ให้บริการภายนอก (Payment gateway, Cloud hosting) ภายใต้สัญญา NDA

• Right to Access: ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บได้
• Right to Rectification: แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้
• Right to Erasure: ขอลบบัญชีและข้อมูลได้ (อาจมีข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)
• Right to Portability: ขอ export ข้อมูลเป็น JSON ได้

ส่งคำขอได้ที่ privacy@anihoue.app

anihoue ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อเท่านั้น ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ผลลัพธ์ของการรับเลี้ยงที่เกิดขึ้นหลังจากทั้งสองฝ่ายตกลงกัน
• ความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้หรือองค์กรป้อนลงในระบบ
• การกระทำของบุคคลที่สามนอกแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้า Settings หรือส่งอีเมลมาที่ hello@anihoue.app เมื่อยกเลิก ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายใน 30 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการ:

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อซื้อขายสัตว์หรือหลอกลวง
• ถูก report ≥ 5 ครั้งในรอบ 90 วัน
• ใช้ Device ร่วมกับบัญชีที่ถูกแบนแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว:

เราใช้ cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ และ cookies วิเคราะห์/การตลาดเมื่อคุณยินยอม คุณสามารถจัดการได้จาก banner ด้านล่างของเว็บไซต์

ผู้ใช้ใน EU/UK (GDPR) และ California (CCPA) มีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ที่ privacy@anihoue.app